Customer Service

CV Unggul Sejahtera Nusantara, perusahaan yang bergerak di industri pariwisata, sedang mencari kandidat yang tepat untuk bergabung di tim Customer Service kami di Denpasar Barat, Bali. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, dan kami membutuhkan seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk membantu kami mencapai tujuan ini.

Tersedia tempat kerja yang aktif, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar. Kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi yang besar, dan kami ingin membantu Anda untuk mengembangkannya.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi, memiliki semangat pelayanan yang tinggi, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami menunggu lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Membantu pelanggan untuk memahami produk dan layanan kami.
• Menangani transaksi dan pemesanan pelanggan.
• Menyelesaikan tiket pelanggan dengan tepat waktu.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan.
• Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang baik.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan pedoman perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang pariwisata.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dengan orang lain.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dengan orang yang berbeda budaya dan latar belakang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait