Guest Relation Officer - Host Resto

Bergabunglah dengan tim kami di Sana Group, sebuah perusahaan yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi para tamu di Denpasar, Bali. Sebagai Guest Relation Officer - Host Resto, Anda akan menjadi wajah ramah yang menyambut tamu dengan hangat dan menciptakan kenangan indah. Dalam peran ini, Anda akan bertugas langsung menghadapi tamu, memastikan mereka merasa dihargai dan di layani dengan baik. Setiap hari Anda akan bekerja di restoran kami, memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan penuh perhatian.

Sana Group adalah perusahaan yang telah membangun reputasi sebagai salah satu tujuan wisata terbaik di Bali. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dari para profesional berpengalaman di industri pariwisata.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan hangat dan ramah, menciptakan pengalaman positif sejak awal.
• Memberikan pelayanan yang profesional dan penuh perhatian di restoran.
• Mengelola reservasi tamu dan memastikan mereka mendapatkan layanan yang sesuai.
• Menangani keluhan tamu dengan baik dan memastikan masalah diselesaikan dengan cepat.
• Membantu mengatur acara khusus dan perayaan di restoran.
• Mengikuti prosedur keamanan dan kebersihan di restoran.
• Memperbarui dan memelihara sistem manajemen tamu menggunakan software seperti CLOVER atau similar.
• Membantu dalam promosi acara dan program khusus di restoran.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Host atau peran serupa di industri pariwisata atau restoran.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah, mampu berinteraksi dengan berbagai jenis tamu.
• Kemampuan multitasking dan kemampuan bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Pengalaman dengan software manajemen tamu seperti CLOVER atau similar adalah plus.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau kursus pelatihan serupa adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait