Cabin Staff (multiroles Housekeeping & Front Office) - Gunung Rinjani, S...

Bergabunglah dengan tim kami di Bobobox di Gunung Rinjani, Bogor Barat, sebagai Cabin Staff (multiroles Housekeeping & Front Office) untuk menciptakan pengalaman menginap yang luar biasa bagi para tamu kami. Di sini, Anda akan berperan sebagai bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan kamar tamu, serta mengelola interaksi dengan tamu di area front office. Dengan latar belakang di bidang housekeeping atau front office, Anda akan membawa pengalaman berharga yang akan membantu kami menciptakan standar layanan yang tinggi.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas yang dinamis, mulai dari membersihkan dan menyediakan kamar tamu, hingga mengatur check-in dan check-out tamu, serta memberikan layanan pelanggan yang ramah. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan peluang untuk berkembang dan belajar dalam industri hotel yang sangat kompetitif. Di Bobobox, kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam menciptakan pengalaman positif bagi tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membersihkan dan menyediakan kamar tamu sesuai dengan standar kebersihan yang ditetapkan.
• Mengelola proses check-in dan check-out tamu dengan efisien dan profesional.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif di area front office.
• Melaporkan kerusakan atau masalah kamar tamu kepada manajemen dengan segera.
• Mengikuti dan menjalankan prosedur keselamatan dan keamanan di properti.
• Mengatur inventaris kamar tamu dan memastikan semua perlengkapan tersedia.
• Bekerja sama dengan tim housekeeping dan front office untuk memastikan semua tugas selesai tepat waktu.
• Mengikuti jadwal kerja yang fleksibel sesuai dengan kebutuhan properti.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang housekeeping atau front office di properti hotel/resort.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Berpengalaman menggunakan sistem manajemen kamar tamu seperti PMS (Property Management System).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Berpengalaman bekerja dengan tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Bersedia bekerja pada shift, termasuk malam hari dan akhir pekan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang housekeeping atau front office adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait