Account Management (Yogyakarta)
Bergabunglah dengan tim kami di mamikos.com di Sleman, Yogyakarta, untuk menjadi Account Manager yang berdedikasi. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan kami, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai pihak, dari tim penjualan hingga pelanggan akhir, untuk memastikan semua kebutuhan mereka terpenuhi.
Kami adalah perusahaan yang berfokus pada teknologi properti, dengan misi untuk menghubungkan pembeli dan penjual properti dengan lebih efisien. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri ini, kami telah membangun reputasi yang kuat dan loyalitas pelanggan yang solid. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk terus berkembang dan inovasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan pelanggan, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
- Berkomunikasi dengan berbagai pihak, termasuk tim penjualan, tim dukungan pelanggan, dan pelanggan akhir.
- Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang dihadapi oleh pelanggan.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan responsif.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
- Memantau dan melaporkan kinerja tim penjualan dan layanan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan kampanye yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun atau peran terkait di industri properti atau teknologi.
- Pemahaman yang kuat tentang pasar properti dan tren terkini.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan negosiasi dan penyelesaian masalah.
- Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai pihak dan tim.
- Penggunaan yang mahir dengan alat manajemen hubungan pelanggan seperti Salesforce atau HubSpot.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang